Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

En Secret Store priorizamos la higiene, la seguridad y la satisfacción de nuestros clientes.

Las compras realizadas a través de nuestra tienda online podrán cancelarse y devolverse dentro de los 5 días hábiles desde la compra o desde la recepción del producto, a elección del cliente, sin necesidad de indicar motivos.

Los productos deberán encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fueron recibidos, salvo lo necesario para comprobarlos.

Por razones de higiene y seguridad, los productos precintados que no sean aptos para devolución por motivos sanitarios únicamente podrán devolverse si conservan su precinto original intacto.

Para solicitar una devolución, comunicate con nosotros:

Los gastos de envío por devolución estarán a cargo del comprador. Se reintegrará lo abonado conforme a la normativa vigente.

En caso de productos defectuosos o errores en la entrega, se aplicarán las garantías y los derechos legales correspondientes.

Secret Store — Tu privacidad y confianza son nuestra prioridad.


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